Información útil
Productos
Nuestros productos pueden provenir de:
- Liquidaciones retail en Estados Unidos
- Sobrestock comercial
- Excedentes de inventario
- Productos Open Box
Cada producto cuenta con una descripción específica donde se detallan sus condiciones.
Envíos
Realizamos envíos nacionales dentro de México.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la paquetería seleccionada.
Algunas zonas pueden tener restricciones logísticas.
Garantía
Los televisores cuentan con 1 año de garantía por defectos de fabricación o fallas de funcionamiento.
La garantía aplica únicamente en condiciones de uso normal del producto y no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, alteraciones o reparaciones realizadas por terceros.
Para hacer válida la garantía, es necesario conservar el comprobante de compra y comunicarse con nuestro equipo de atención.
Precios e impuestos
Todos los precios están expresados en MXN.
Los pedidos pueden estar sujetos a:
- IVA del 8% en zona fronteriza
- IVA del 16% en el resto del país
Disponibilidad
Nuestro inventario puede cambiar constantemente debido a la naturaleza de los lotes y liquidaciones.
Algunos productos pueden agotarse rápidamente.
Cambios y devoluciones
Si tienes algún problema con tu pedido, contáctanos para revisar tu caso y brindarte una solución.
Las políticas pueden variar según el tipo de producto y su condición.
Atención al cliente
Si necesitas ayuda antes o después de tu compra, nuestro equipo está disponible para ayudarte.
En Somos TV Shop buscamos ofrecer productos tecnológicos accesibles, oportunidades de reventa y una experiencia de compra clara y confiable.